Uudised
.ee ja domeenindusega seotud uudised
Registripidajate klienditeenuse kvaliteediga on rahul või pigem rahul 94 protsenti klientidest
Viisime käesoleva aasta novembris .ee domeeni halduskontaktide seas läbi uuringu, mille eesmärgiks oli saada tagasisidet registripidajate klientide rahulolu kohta ning sisend registripidajate teenuse kvaliteedi parandamiseks.
Suurem osa küsitletutest on registripidaja klienditeenindusega kas väga rahul (50 protsenti) või pigem rahul (44 protsenti). Kõige vähem rahul on väikefirmade kliendid, täiesti rahulolematuid on halduskontaktide hulgas vaid mõned üksikud.
Valdaval osal halduskontaktidest ei ole registripidajaga probleeme esinenud. Kui probleeme on siiski esinenud, on levinum probleem registripidajaga mitte kontakti saamine, seda oli ette tulnud ligi 10 protsendil vastajatest. Lisaks ankeedis loetletud probleemidele tõid vastajad ise esile näiteks seda, et teenus on liiga kallis või on probleeme teenuste kvaliteediga.
Olulisimaks kriteeriumiks registripidaja valikul on teenuste kasutamise mugavus ning teenuse hind.
Uuringuraportist leiab lisaks detailseimaid küsimusi ja vastuseid teemadele, millised on olulisimad kriteeriumid registripidaja valikul, milliseid suhtluskanaleid eelistatakse, kui tihti esineb probleeme ning milliseid ja nii edasi.
Uuring viidi läbi Eesti registripidajate seas, keda on kokku 26. Küsitletavate arv oli 750.
Uuringu täielik raport on leitav siit internet.ee/public/ee_domeeni_aruanne__2_-3.pdf.
Veel uudiseid, sündmusi ja blogipostitusi
_large.webp)
Sündmus
Balti Domeenipäevad
Balti Domeenipäevad tulevad taas - märgi kalendrisse 7. ja 8. oktoober!
Baltimaade ainus domeenivaldkonna üritus toimub taaskord Eestis! Kutsume valdkonna eksperte, spetsialiste ja huvilisi osalema 7. ja 8. oktoobril Kultuurikatlasse toimuvale konverentsile.
Uudised
Domeenivailduste Komisjon
Puhtama Eesti interneti nimel: langevad domeenivaidluste lõivumäärad eraisikutele ja tulu mitte teenivate asutustele
Eesti Interneti Sihtasutuse (EIS) nõukogu võttis vastu märgilise otsuse, mis muudab .ee domeeniga seotud vaidlused varasemast kättesaadavamaks. 1. septembrist jõustuv hinnamudel langetab Domeenivaidluste Komisjoni menetluslõive ning eristab tasud vaide esitaja tüübi alusel.
Uudised
Domeen
.ee domeeninimed peegeldavad kaasmaalaste kiindumust autode, Eesti ja ehituse vastu
Eesti tippdomeen pakub ettevõtetele parimat viisi enda tegevuste ja toodete tutvustamiseks internetis. Vaatame lähemalt, milliseks kujunes .ee jaoks 2025. aasta esimene kvartal.
Kommentaarid