Uudised
.ee ja domeenindusega seotud uudised
Registripidajate klienditeenuse kvaliteediga on rahul või pigem rahul 94 protsenti klientidest
Viisime käesoleva aasta novembris .ee domeeni halduskontaktide seas läbi uuringu, mille eesmärgiks oli saada tagasisidet registripidajate klientide rahulolu kohta ning sisend registripidajate teenuse kvaliteedi parandamiseks.
Suurem osa küsitletutest on registripidaja klienditeenindusega kas väga rahul (50 protsenti) või pigem rahul (44 protsenti). Kõige vähem rahul on väikefirmade kliendid, täiesti rahulolematuid on halduskontaktide hulgas vaid mõned üksikud.
Valdaval osal halduskontaktidest ei ole registripidajaga probleeme esinenud. Kui probleeme on siiski esinenud, on levinum probleem registripidajaga mitte kontakti saamine, seda oli ette tulnud ligi 10 protsendil vastajatest. Lisaks ankeedis loetletud probleemidele tõid vastajad ise esile näiteks seda, et teenus on liiga kallis või on probleeme teenuste kvaliteediga.
Olulisimaks kriteeriumiks registripidaja valikul on teenuste kasutamise mugavus ning teenuse hind.
Uuringuraportist leiab lisaks detailseimaid küsimusi ja vastuseid teemadele, millised on olulisimad kriteeriumid registripidaja valikul, milliseid suhtluskanaleid eelistatakse, kui tihti esineb probleeme ning milliseid ja nii edasi.
Uuring viidi läbi Eesti registripidajate seas, keda on kokku 26. Küsitletavate arv oli 750.
Uuringu täielik raport on leitav siit internet.ee/public/ee_domeeni_aruanne__2_-3.pdf.
Veel uudiseid, sündmusi ja blogipostitusi
Uudis
Domeenindus
Uued juhised seoses andmekaitse määruse jõustumisega
.ee koduleht on täienenud uute juhistega! Soovi korral saad tutvutda EISi isikuandmete kasutamise aluste ning domeeniotsingu WHOIS kasutajatingimustega.
Registripidajatel ehk teenusepakkujatel on võimalik tutvuda isikuandmete töötlemise juhendiga.
Küsimuste korral võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@internet.ee või telefonil 727 1000.
Uudis
Domeenindus
.ee Domeenireeglite muudatused seoses 25. mail jõustuva uue isikuandmete kaitse määrusega
25. mail jõustub uus isikuandmete kaitse määrus (GDPR),
mis puudutab ka .ee domeenide registreerimise reegleid. .ee Domeenireeglid on
tüüptingimused, mis reguleerivad EISi, domeeni registreerija ja registripidaja
ehk teenusepakkuja vahelist õigussuhet. Olulisim muudatus puudutab
domeeniotsingut WHOIS, kus ei ole alates 25. maist nähtavad eraisikust domeeni registreerijate
andmed.
Sündmus
KüberNaaskel võistlus
12. juunil toimub TTÜ KüberKonverents - valmisolek küberohtudeks ja küberkindlustuseks
Tallinna Tehnikaülikool, Kaitseministeerium ja Eesti Interneti SA kutsuvad kõiki huvilisi osalema 12. juunil TTÜ KüberKonverentsil, mille selle aasta teemaks on valmisolek küberohtudeks ja küberkindlustuseks. Küsime, mis toimub küberruumis ja kas oleme valmis selle varjukülje avaldumiseks. Seminaril arutleme, kas teame kõiki ohtusid tehisintellekti tulekuks ja kui palju peavad muutuma reeglid, kes mängu kontrollib, kuidas valmistuda riskideks ja kas turvalisus on võimalik.
Kommentaarid