Uudised
.ee ja domeenindusega seotud uudised
Registripidajate klienditeenuse kvaliteediga on rahul või pigem rahul 94 protsenti klientidest
Viisime käesoleva aasta novembris .ee domeeni halduskontaktide seas läbi uuringu, mille eesmärgiks oli saada tagasisidet registripidajate klientide rahulolu kohta ning sisend registripidajate teenuse kvaliteedi parandamiseks.
Suurem osa küsitletutest on registripidaja klienditeenindusega kas väga rahul (50 protsenti) või pigem rahul (44 protsenti). Kõige vähem rahul on väikefirmade kliendid, täiesti rahulolematuid on halduskontaktide hulgas vaid mõned üksikud.
Valdaval osal halduskontaktidest ei ole registripidajaga probleeme esinenud. Kui probleeme on siiski esinenud, on levinum probleem registripidajaga mitte kontakti saamine, seda oli ette tulnud ligi 10 protsendil vastajatest. Lisaks ankeedis loetletud probleemidele tõid vastajad ise esile näiteks seda, et teenus on liiga kallis või on probleeme teenuste kvaliteediga.
Olulisimaks kriteeriumiks registripidaja valikul on teenuste kasutamise mugavus ning teenuse hind.
Uuringuraportist leiab lisaks detailseimaid küsimusi ja vastuseid teemadele, millised on olulisimad kriteeriumid registripidaja valikul, milliseid suhtluskanaleid eelistatakse, kui tihti esineb probleeme ning milliseid ja nii edasi.
Uuring viidi läbi Eesti registripidajate seas, keda on kokku 26. Küsitletavate arv oli 750.
Uuringu täielik raport on leitav siit internet.ee/public/ee_domeeni_aruanne__2_-3.pdf.
Veel uudiseid, sündmusi ja blogipostitusi
Uudised
Eesti Internet
Autodest tehisaruni: mida näitavad värsked .ee domeenitrendid?
Eesti rahvusdomeen .ee jätkas kolmandas kvartalis jõulist kasvu. Septembri lõpuks oli registreeritud 206 984 .ee domeeni ehk kolme kuuga kasvas Eesti rahvusdomeenide koguarv 7 337 nime võrra.
-2.png)
Uudised
eeID
eeID muudab isikutuvastuse kasutajateekonna loomulikuks osaks
Eesti Interneti SA poolt loodud eeID isikutuvastusteenus on saanud olulise täienduse: nüüd on võimalik integreerida eeID otse veebilehele või teenusesse. See tähendab, et isikutuvastusest saab loomulik osa sisselogimisest, konto loomisest või muust toimingust, mille puhul on oluline teada kasutaja isikut.
Uudised
Domeen
.ee domeeninime saab nüüd kindlustada juba ettevõtte asutamisel
Eesti Interneti Sihtasutus (EIS) ja Registrite ja Infosüsteemide Keskus (RIK) on loonud e-äriregistrisse kaks uut teenust, mis võimaldavad ettevõtjatel .ee domeeninime reserveerida või broneerida juba ettevõtte asutamise käigus. Lahendus aitab ettevõtet asutades mõelda kohe ka .ee domeeninimede registreerimisele ning vältida probleeme olukorras, kus ettevõtte nimi on äriregistris avalik, kuid samanimeline .ee domeen ei ole veel registreeritud.
Kommentaarid